如果用户感到被忽视,或者无法获取合理的解决方案,他们会感到非常沮丧。
更多人做O2O、做互联网+,很多工程师、产品经理很关注online的用户体验,对offline行业本质反而不关注了。 梦想,这是创业者埋藏在内心深处,可以为创业者提供无穷动力的一股能量。比如,在医疗卫生方面,Palantir客户可以使用palantir软件,应对医疗成本增加的问题。